Wettelijke kennisgeving

Op deze pagina staat wie er achter beesha.nl zit, onder welk toezicht we vallen en welke regels gelden voor het gebruik van deze website. Voor je bestelling zelf gelden onze servicevoorwaarden.

In het kort

• Beesha is een Nederlands bedrijf, gevestigd in Velsen-Noord, ingeschreven bij de KvK onder 76364372.
• We maken onze verzorgingsproducten zelf. Wij zijn dus ook de partij die verantwoordelijk is voor de veiligheid ervan.
• Alle prijzen op onze site zijn inclusief btw. Verzendkosten zie je voordat je afrekent.
• Onze teksten en foto's zijn van ons. Overnemen mag, maar vraag het eerst even.
• Op onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Woon je in een ander EU-land, dan houd je de bescherming van je eigen land.

1. Wie zijn wij?

Handelsnaam	Beesha
Vestigingsadres	Olieweg 1 1951 NH Velsen-Noord Nederland
E-mail	contact@beesha.nl
Telefoon	+31 (0)88 242 1920
Website	beesha.nl
KvK-nummer	76364372
Btw-identificatienummer	NL003076822B41

Beesha is gevestigd in Nederland. Op onze webshop is daarom Nederlands recht van toepassing, ook als je vanuit België, Duitsland of Frankrijk bestelt.

2. Onze producten en het toezicht daarop

Cosmetica

Onze verzorgingsproducten zijn cosmetica in de zin van de Europese cosmeticaverordening (Verordening (EG) nr. 1223/2009). We maken ze zelf in Nederland, en daarmee zijn wij de verantwoordelijke persoon in de zin van die verordening. Er zit dus geen importeur of tussenpartij tussen jou en ons.

Heb je een vraag over de samenstelling of veiligheid van een product, of wil je een ongewenst effect melden? Mail contact@beesha.nl. Dat komt rechtstreeks bij ons binnen en we nemen het serieus.

Toezicht op cosmetica ligt in Nederland bij de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA).

Accessoires

Naast cosmetica verkopen we ook accessoires, zoals haarborstels en zeepschaaltjes. Die vallen niet onder de cosmeticaverordening maar onder de algemene regels voor productveiligheid. Ook daarvoor kun je met vragen of meldingen bij ons terecht.

Consumentenrecht

Toezicht op consumentenregels ligt bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Toezicht op de omgang met persoonsgegevens ligt bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

3. Prijzen

Alle prijzen op onze website zijn in euro's en inclusief btw. Verzendkosten zijn niet in de productprijs inbegrepen; die zie je apart staan voordat je je bestelling afrondt. Wat verzenden kost, lees je in ons verzendbeleid.

We doen ons best om prijzen en productinformatie kloppend te houden. Staat er onverhoopt een kennelijke fout in — een shampoo bar van € 0,95 in plaats van € 9,50 — dan zijn we niet verplicht om op die prijs te leveren. We nemen dan contact met je op en je krijgt je geld terug als je de bestelling niet wilt doorzetten.

4. Auteursrecht en merknaam

Alles op deze website is van ons: de teksten, de foto's, de vormgeving, het logo en de naam Beesha. Daar rusten auteursrechten en merkrechten op.

Je mag pagina's gewoon delen, printen of ernaar linken — daar zijn we blij mee. Wat we liever niet hebben, is dat onze teksten of foto's zonder overleg elders opduiken, bijvoorbeeld in een andere webshop of op een marktplaats. Wil je iets van ons gebruiken? Mail contact@beesha.nl en vertel wat je van plan bent. In de meeste gevallen komen we er samen wel uit.

Ben je partner of wederverkoper en heb je beeldmateriaal nodig? Vraag ernaar, dan sturen we je materiaal dat daarvoor bedoeld is.

5. De informatie op deze website

We stellen onze productteksten, blogs en adviezen met zorg samen. Toch kunnen we niet garanderen dat alles altijd volledig, actueel of foutloos is. Twijfel je ergens over? Mail ons, dan zoeken we het uit.

Onze producten zijn cosmetica, geen medicijnen. Wat je op onze site leest over huid, haar of ingrediënten is algemene informatie en geen medisch advies. Heb je een huidaandoening, een allergie of andere klachten? Overleg dan met je huisarts, apotheker of huidtherapeut. Twijfel je over een ingrediënt, lees dan de verpakking of vraag het ons.

6. Links naar andere websites

Soms verwijzen we naar websites van anderen, bijvoorbeeld naar een vervoerder of een informatiebron. Over de inhoud van die sites gaan wij niet, en daar zijn we dus ook niet verantwoordelijk voor. Op die sites gelden hun eigen voorwaarden en privacyregels.

7. Beschikbaarheid van de website

We doen ons best de webshop draaiend te houden, maar we kunnen niet beloven dat hij altijd en overal bereikbaar is. Bij onderhoud, storingen of problemen bij onze leveranciers kan de site tijdelijk uit de lucht zijn. Loop je daardoor een aanbieding mis? Laat het ons weten, dan kijken we wat we kunnen doen.

8. Aansprakelijkheid

Als er door onze schuld iets misgaat, staan we daarvoor in — dat is de kern van de wet en daar doen we niets van af. Wat we niet op ons nemen, is schade die ontstaat door omstandigheden buiten onze invloed, door onjuist gebruik van een product, of doordat je een waarschuwing op de verpakking niet hebt gevolgd.

Niets op deze pagina beperkt je wettelijke rechten als consument. Staat er ergens iets dat daarmee botst, dan geldt de wet en niet onze tekst.

9. Toepasselijk recht en geschillen

Op al onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Woon je in een ander land binnen de Europese Unie? Dan behoud je altijd de bescherming die de dwingende consumentenregels van jouw eigen land je geven. Een rechtskeuze kan die bescherming niet wegnemen, en dat is ook niet wat we hier proberen.

Heb je een klacht? Laat het ons eerst weten via contact@beesha.nl. We reageren binnen 3 werkdagen en zoeken samen met je naar een oplossing. Komen we er onderling niet uit, dan kun je je klacht kosteloos voorleggen aan WebwinkelKeur, dat tussen jou en ons bemiddelt. Je kunt je geschil uiteraard ook voorleggen aan de bevoegde rechter.

10. Wijzigingen

We mogen deze pagina aanpassen, bijvoorbeeld als onze gegevens veranderen. Op deze pagina staat altijd de meest recente versie, met de datum bovenaan.

11. Onze andere voorwaarden

• Servicevoorwaarden — de regels rond bestellen, betalen en leveren.
• Retour- en terugbetalingsbeleid — je bedenktijd en hoe je iets terugstuurt.
• Verzendbeleid — verzendkosten, levertijden en bezorging.
• Privacybeleid — wat we met je gegevens doen.